Datenschutzerklärung

TRIA Immobilienservice GbR
Richard-Gödeke-Weg 6
21035 Hamburg
E-Mail: info@tria-immobilienservice.de

Weitere Angaben finden Sie im Impressum.

Diese Website wird über die Plattform Lovable (Lovable Labs Incorporated) und die von Lovable eingesetzten Hosting- und Content-Delivery-Dienstleister bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden dabei technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, wie sie bei jedem Webserver anfallen: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website. Auf die genaue Speicherdauer dieser Protokolldaten haben wir keinen unmittelbaren Einfluss; sie werden von den eingesetzten Dienstleistern nur für den technischen Betrieb und die Sicherheit verarbeitet.

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, optional Unternehmen, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, die gewünschte Leistung (bei „Sonstiges“ Ihre Beschreibung), optional Wunschtermin und Objektadresse, Ihre Nachricht sowie optional von Ihnen hochgeladene Fotos.

Zweck der Verarbeitung ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erstellung eines Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Anfragen.

Die Formulardaten werden beim Absenden direkt in eine Datenbank geschrieben, die über Lovable Cloud bereitgestellt wird; Lovable Cloud nutzt dafür technisch die Supabase-Infrastruktur (Datenbank und Dateispeicher). Zusätzlich wird Ihre Anfrage automatisch als Benachrichtigungs-E-Mail an unsere Adresse info@tria-immobilienservice.de übermittelt; für diesen Versand nutzen wir den über Lovable bereitgestellten E-Mail-Versanddienst. Haben Sie Fotos beigefügt, enthält diese E-Mail zeitlich befristet gültige Abruflinks zu den hochgeladenen Dateien. Zugriff auf die gespeicherten Anfragen haben ausschließlich wir als Betreiber über den geschützten Backend-Zugang sowie – technisch bedingt – die eingesetzten Dienstleister als Auftragsverarbeiter.

Wir löschen Anfragedaten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie können Ihrer Anfrage freiwillig Fotos beifügen (maximal fünf Bilddateien, je bis zu 10 MB). Diese Dateien werden in einem privaten Dateispeicher der Lovable Cloud abgelegt. Der Speicherbereich ist nicht öffentlich freigegeben: Ein Abruf über öffentliche URLs ist nicht möglich, ein Zugriff ist nur mit entsprechender Berechtigung über unseren Backend-Zugang möglich. Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, und vermeiden Sie Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind.

Die verwendeten Schriftarten „Poppins“ und „Inter“ werden lokal von unserem Webserver ausgeliefert. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google-Servern (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com) hergestellt und keine IP-Adresse an Google übermittelt.

Diese Website lädt das Google Tag (gtag.js) von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Technisch wird dabei das Skript von www.googletagmanager.com geladen und Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Konfiguriert ist die Google-Ads-Kennung AW-18391464291. Google kann in diesem Zusammenhang Cookies setzen und Kennungen im Browser speichern.

Zweck ist die Messung von Werbeerfolgen (Conversion-Messung für Google Ads) sowie – sofern eine Messkennung für Google Analytics 4 konfiguriert ist – die statistische Reichweitenmessung der Seitenaufrufe. Ein Conversion-Ereignis wird ausschließlich dann ausgelöst, wenn eine Anfrage über unser Formular erfolgreich übermittelt wurde, nicht beim bloßen Aufruf einer Seite. Um dieses Ereignis nicht doppelt zu zählen, speichern wir dafür eine technische Kennung der Anfrage im Session Storage Ihres Browsers; diese wird beim Schließen des Browser-Tabs gelöscht.

Eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Ihre Rechte gegenüber Google sowie weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google unter policies.google.com/privacy.

Darüber hinaus sind keine weiteren Tracking-, Profiling- oder Marketingdienste eingebunden. Nicht eingebunden sind Kartendienste, Social-Media-Plugins, Captcha-Dienste, eingebettete Videos oder sonstige externe Inhalte.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich an die für den Betrieb der Website und die Speicherung von Anfragen eingesetzten Dienstleister (Hosting, Datenbank und Dateispeicher über Lovable bzw. Lovable Cloud auf Supabase-Infrastruktur), die für uns als Auftragsverarbeiter tätig werden. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@tria-immobilienservice.de. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, zuständig ist für uns der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Die Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS/TLS ausgeliefert. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.